Funcionalidades
O que está construído hoje, e o que ainda não está. Esta página descreve o produto que existe.
Dashboard
Pacientes ativos, novos pacientes por mês, taxa de retenção e de abandono, média de sessões por paciente, faturação do mês e acumulada, sessões realizadas, canceladas e faltas, próximos compromissos.
Cada percentagem tem uma definição escrita. A retenção e o abandono são calculados sobre os pacientes cuja primeira consulta foi há pelo menos 90 dias — quem começou na semana passada ainda não teve oportunidade de abandonar, e incluí-lo baixaria as duas taxas sem dizer nada.
E alertas: sessões realizadas sem nota, rascunhos esquecidos há mais de uma semana, pacientes ativos sem consulta marcada há dois meses, pagamentos vencidos, consentimentos em falta, exercícios com prazo ultrapassado e testes quase sem folhas de cotação.
Processo do paciente
Nome, contactos, data de nascimento, número interno, estado (ativo, inativo, alta, pausa), data da primeira consulta, tags, e o valor de sessão desta pessoa quando é diferente do habitual.
Numa página: histórico de sessões, notas clínicas, exercícios atribuídos, conteúdos, documentos, consentimentos, testes aplicados com o custo associado, e a faturação.
Se a lista de pacientes está numa folha de cálculo,importe-a de um CSV do Excel ou do Google Sheets: nome, email, telefone e valor da sessão, até 200 pessoas por ficheiro. As notas e o histórico clínico não são importados.
O nome e os contactos ficam separados dos dados clínicos — verSegurança e RGPD e o guiaRGPD e o processo clínico.
Modelos para imprimir:consentimento informado com RGPDe ficha de primeira consulta.
Agenda
Marcação com duração, modalidade presencial ou online, tipo de serviço e notas administrativas. Estados: marcada, confirmada, realizada, cancelada e falta — cancelamento e falta separados, porque significam coisas diferentes e cobram de maneira diferente.
Dar uma sessão como realizada, ou como falta, cria o lançamento de faturação na hora.
Para avisar a pessoa, copie umamensagem para confirmar, lembrar ou remarcar a consultae envie-a pelo canal que já usam. O menteo não envia lembretes.
Notas clínicas
SOAP ou formato livre, escolhido nota a nota. Rascunho ou concluída. Ligadas a uma consulta ou soltas, para o telefonema que não foi sessão. Histórico cronológico, e templates que pode criar para não voltar a escrever a mesma estrutura.
Só o profissional as vê. Não existe rota na área do paciente que devolva uma nota clínica — não por estar por fazer, mas por decisão.
Guia: notas clínicas em formato SOAP. Modelo para imprimir: registo de sessão SOAP.
Exercícios e conteúdos
Uma biblioteca por tema — ansiedade, depressão, regulação emocional, autoestima, relações, sono, procrastinação, mindfulness, exposição, valores, pensamentos automáticos, diário emocional, hábitos — com perguntas, escalas, campos de resposta e links.
Atribuir um exercício copia-o para a atribuição. Editar a versão da biblioteca mais tarde não altera as perguntas a que alguém já respondeu.
Os conteúdos — artigos, vídeos, PDFs, recomendações — funcionam da mesma maneira: o paciente vê um material porque lhe foi atribuído, e não existe outro caminho até ele.
Testes psicológicos
Inventário: nome, editora, objetivo, população, preço de aquisição, custo por aplicação e folhas compradas. As aplicações disponíveis são contadas a partir das aplicações registadas, e o custo por paciente sai da mesma conta.
Guarda as suas cotações e observações clínicas. Não guarda os itens, as grelhas nem as normas dos instrumentos: esse material é das editoras.
Faturação
Calcule gratuitamente o preço da consulta e o disponível mensal a recibos verdes.
Sessões por faturar e faturadas, valor, descontos, pagamentos pendentes e recebidos, método de pagamento, resumo mensal, receita por paciente e por tipo de serviço, e exportação em CSV que o Excel português abre sem reclamar.
Não emite documentos fiscais. O campo do recibo guarda o número que o seu software certificado emitiu.
Ainda não
- Sincronização com o Google Calendar
- Início de sessão com o Google
- Upload de ficheiros — os documentos são registados por link
- Email transacional: o menteo não lhe envia mensagem nenhuma — não há email de confirmação de conta nem lembretes de consulta, e o convite para a área do paciente é uma ligação que copia e envia por si
- Notificações push: não existem, nem no browser nem no telemóvel
- Subscrições e pagamento do próprio menteo
- Aplicação móvel